Conto Termico, online tutte le risposte ai dubbi

30/05/2019 – Il Gestore dei Servizi Energetici (GSE) ha messo online da qualche giorno un portale di assistenza nel quale cercare in autonomia le risposte ai quesiti più frequenti sul Conto Termico.

L’elenco delle risposte alle domande più frequenti è suddiviso per tipologia (FAQ). Nell’ottica di migliorare il servizio, il portale consente di valutare la qualità delle risposte ricevute; ad esempio, oggi le FAQ più votate sono quelle in cui si chiedono chiarimenti sulla sostituzione di un camino a legna con una stufa a pellet ‘idro’, sui bonifici per il Conto Termico e per le detrazioni fiscali e sulla ammissibilità agli incentivi.

Infine, sul nuovo portale è disponibile la funzionalità ‘apri una segnalazione’ con cui gli utenti registrati al PortalTermico possono inviare al GSE richieste di informazioni o assistenza.

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